Anular o reprogramar una hora Nueva Masvida puede ser una tarea tediosa pero necesaria en diferentes situaciones, ya sea por cambios de agenda o porque ha surgido algún inconveniente. Afortunadamente, cancelar una hora reservada es un proceso fácil y rápido. En este post te explicamos cómo hacerlo.
Cómo anular o reprogramar una hora Nueva Masvida
Existen varias alternativas para cancelar o reprogramar una hora reservada en Nueva Masvida:
Por teléfono
Para anular o reprogramar por teléfono tu hora reservada, comunícate con el número de atención al cliente de Nueva Masvida: 600 6000 262. Al llamar, un ejecutivo te atenderá y te guiará a través del proceso.
Por internet
Otra forma de hacerlo es mediante la Sucursal Virtual. Debes ingresar con tu número de RUT y contraseña. Luego, dirígete al menú donde puedes visualizar tus horas reservadas, selecciona la hora que deseas anular y da clic a la opción correspondiente para cancelarla o reprogramarla.
Presencialmente
Si prefieres hacerlo en persona, dirigite a cualquiera de las sucursales físicas de Isapre Nueva Masvida. Allí podrás cancelar o reprogramar tu hora reservada con la asistencia de un ejecutivo de atención al cliente.
Si vas a reservar tu cita presencialmente, recuerda llevar contigo tus documentos personales.
¿Por qué debes anular o reprogramar una hora Nueva Masvida?
Anular o reprogramar una hora reservada en Nueva Masvida es importante por diversas razones:
- En primer lugar, al liberar el horario que no utilizarás, estás permitiendo que otro afiliado pueda tomar tu lugar y acceder al servicio o la atención que necesita. Esto es especialmente relevante en situaciones de urgencia .
- Además, si reservas una hora y no te presentas, estás generando costos innecesarios para la Isapre y para otros afiliados que podrían estar esperando una hora para ser atendidos.
- Por último, al anular o modificar tu hora Nueva Masvida con anticipación, estás respetando el tiempo de los profesionales encargados de atenderte. Por lo tanto, les das la posibilidad de reorganizar su agenda y ocuparse de otros asuntos.
Cómo reservar hora Nueva Masvida
Los afiliados de Isapre Nueva Masvida cuentan con las siguientes alternativas para reservar una hora:
Por teléfono
Una de las maneras más sencillas de reservar hora es comunicarse con el número de atención de Nueva Masvida.
Por internet
Para hacer el trámite vía online, puedes ingresar a la página web de Nueva Masvida y reservar hora desde la Sucursal Virtual.
En una sucursal
Si prefieres una atención más personalizada, puedes acudir a una sucursal física de Nueva Masvida y reservar hora en persona.
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