El departamento de Gestión de reclamos InmunoMédica sabe que la opinión de sus clientes es muy importante, por esta razón, existe un partado en el que los pacientes pueden hacer llegar sus quejas, sugerencias o felicitaciones a este centro privado de salud.
Hacer la gestión de su reclamo en InmunoMédica es muy fácil y puede hacerlo online y en pocos minutos.
Solo siga los pasos descritos a continuación y haga llegar al departamento de reclamos lo que tenga que decir en relación a los servicios que ha recibido. También puede hacer llegar sus sugerencias o felicitaciones al personal.
Cómo gestionar un reclamo en InmunoMédica
Para hacer llegar sus reclamos o comentarios a InmunoMédica, es necesario en primer lugar ingresar al sistema de reclamos.
Dentro, tendrá que descargar el formato de reclamos de ImunoMédica. Existen dos formatos:
- Formulario para los centros médicos.
- Formulario laboratorio clínico.
Descargue el formulario, y llene los campos correspondientes:
- Nombre y apellido.
- Rut.
- Correo.
- Región y comuna de la sede InmunoMédica visitada.
- Nombre del centro médico visitado.
- Previsión.
- Sexo.
- Teléfono.
- Fecha del evento que deseas reportar.
- Marca si será un reclamo, sugerencia o felicitación.
- Describe los hechos de forma clara.
- Comenta sobre tu petición.
- Coloca tu firma.
Una vez llenados todos los campos es necesario adjuntar en el sistema de reclamos de InmunoMédica el formato anterior en PDF.
Luego, debe adjuntarlo enviarlo, llenando el siguiente formulario de contacto:
Para acceder al formulario de envío y descargar la planilla en PDF ingrese al siguiente botón:
Enviado el formulario ya ha realizado su Gestión de reclamos InmunoMédica.