Anular o reprogramar hora Esencial

Anular o reprogramar una hora Esencial puede ser una tarea tediosa pero necesaria en diferentes situaciones, ya sea por cambios de agenda o porque ha surgido algún inconveniente. Afortunadamente, cancelar una hora reservada es un proceso fácil y rápido. En este post te explicamos cómo hacerlo.

Cómo anular o reprogramar una hora Esencial

Existen varias alternativas para cancelar o reprogramar una hora reservada en Esencial:

Por teléfono

Para anular o reprogramar por teléfono tu hora reservada, comunícate con el número de atención al cliente de Esencial: 600 088 0090. Al llamar, un ejecutivo te atenderá y te guiará a través del proceso.

Por internet

Otra forma de hacerlo es mediante la Sucursal Virtual. Debes ingresar con tu número de RUT y contraseña. Luego, dirígete al menú donde puedes visualizar tus horas reservadas, selecciona la hora que deseas anular y da clic a la opción correspondiente para cancelarla o reprogramarla.

Presencialmente

Si prefieres hacerlo en persona, dirigite a cualquiera de las sucursales físicas de Isapre Esencial. Allí podrás cancelar o reprogramar tu hora reservada con la asistencia de un ejecutivo de atención al cliente.

Si vas a reservar tu cita presencialmente, recuerda llevar contigo tus documentos personales.

¿Por qué debes anular o reprogramar una hora Esencial?

Anular o reprogramar una hora reservada en Esencial es importante por diversas razones:

  • En primer lugar, al liberar el horario que no utilizarás, estás permitiendo que otro afiliado pueda tomar tu lugar y acceder al servicio o la atención que necesita. Esto es especialmente relevante en situaciones de urgencia .
  • Además, si reservas una hora y no te presentas, estás generando costos innecesarios para la Isapre y para otros afiliados que podrían estar esperando una hora para ser atendidos.
  • Por último, al anular o modificar tu hora Esencial con anticipación, estás respetando el tiempo de los profesionales encargados de atenderte. Por lo tanto, les das la posibilidad de reorganizar su agenda y ocuparse de otros asuntos.

Cómo reservar hora Esencial

Los afiliados de Isapre Esencial cuentan con las siguientes alternativas para reservar una hora:

Por teléfono

Una de las maneras más sencillas de reservar hora es comunicarse con el número de atención de Esencial.

Por internet

Para hacer el trámite vía online, puedes ingresar a la página web de Esencial y reservar hora desde la Sucursal Virtual.

En una sucursal

Si prefieres una atención más personalizada, puedes acudir a una sucursal física de Esencial y reservar hora en persona.

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